Cabinetul de miniștri a aprobat conceptul serviciului guvernamental de livrare – MDelivery. Necesitatea acestuia este dictată de cerința modernizării complexe a serviciilor publice, prin crearea unui mecanism unic de livrare fizică a rezultatelor prestării serviciilor publice către beneficiari.
Scopul dezvoltării serviciului MDelivery este de a oferi autorităților, instituțiilor publice și prestatorilor de servicii publice o soluție software eficientă, fiabilă și modernă, care urmează a fi utilizată în calitate de mecanism unic de livrare fizică a rezultatelor prestării serviciilor publice către persoane fizice și juridice și un mecanism de livrare pentru persoanele fizice și juridice de drept privat.
Serviciul guvernamental de livrare MDelivery va fi dezvoltat pentru a crea o platformă unică, prin conexiunea a trei subiecți: prestatorul serviciului public, în calitate de expeditor, beneficiarul serviciului public, în calitate de destinatar al livrării, și furnizorul de servicii poștale.
Această platformă va diminua costurile pentru toate cele trei părți implicate – va fi semnat un singur contract atât pentru expeditori, cât și pentru furnizori de servicii poștale privind accesul la serviciul MDelivery. Toți expeditorii parte a platformei vor putea folosi serviciile de livrare prestate de toți furnizorii de servicii poștale care au semnat un contract cu Agenția în limita autorizației deținute.
Posesorul și deținătorul serviciului guvernamental de livrare MDelivery va fi instituția publică Agenția de Guvernare Electronică, care va asigura crearea serviciului în termen de șase luni.