Условия информирования потребителей дистанционных финансовых услуг – как до, так и после заключения контракта – будут жёстко регламентированы. Соответствующий законопроект был утверждён правительством. Регламентирование коснётся розничных финансовых услуг, таких как банковские, страховые, платёжные и инвестиционные, в том числе связанных с пенсионными фондами. Таким образом, под действие нового закона подпадают услуги, которые являются предметом переговоров на расстоянии при помощи любых средств и при этом не требуют одновременного физического присутствия договаривающихся сторон, сообщает IPN.
Всё же, поставщик дистанционных финансовых услуг и их потребитель обязаны будут встретиться физически для подписания контракта. Вице-премьер, министр экономики Валериу Лазэр отметил, что проект устанавливает чёткие требования и унифицированные формы информирования потребителей перед заключением договора. Это позволит потребителям сделать правильный выбор поставщика дистанционных финансовых услуг. Важным положением законопроекта является право отзыва. Каждый потребитель сможет расторгнуть контракт в течение 14 дней с момента его заключения, без применения к нему штрафных санкций.
Надзорным органом в этой сфере будет Агентство защиты прав потребителей.
