Почти 60% государственных услуг сейчас доступны предпринимателям в цифровом формате, по сравнению с 38% в июне 2023 года. При этом 50% услуг доступны в цифровом формате для граждан. Этот факт сэкономит гражданам около одного миллиарда леев в 2024 году. Об этом заявила государственный секретарь Министерства экономического развития и цифровизации Кэтэлина Плински на национальной конференции: „Местная цифровизация: инновации и легкий доступ к электронным услугам”, передает IPN.
Она отметила, что молдавские предприниматели все чаще предпочитают получать государственные услуги именно в цифровом формате. В первом квартале 2024 года из 1,3 млн. запросов на госуслуги - 1 миллион был именно в цифровом формате. Это означает, что 4 из 5 предпринимателей предпочитают онлайн-услуги. При этом 12 учреждений из 42, оказывающих услуги предпринимателям и гражданам, полностью оцифрованы.
Директор Всемирного банка в Молдове Ингуна Добрая отметила, что возможность воспользоваться социальными услугами, а также любыми другими необходимыми услугами в одном месте, а также возможность иметь доступ к этим услугам на местном уровне, по всей стране приносит такие преимущества, как экономия времени, сокращение транспортных расходов, и у людей появляется время для других занятий. В настоящее время граждане могут воспользоваться многочисленными цифровыми услугами, такими как социальная помощь, выдача документов гражданского состояния, кадастровых документов или услуг для бизнеса.
Директор Агентства электронного управления Андрей Присэкар отметил, что, когда запускался проект единых центров предоставления государственных услуг, не все понимали, как цифровые услуги могут дойти до людей. Единые центры призваны оказывать поддержку гражданам, когда они нуждаются в цифровых услугах через цифровые каналы, но не знают, как это сделать, и поэтому обращаются в центры. Они продвигают и цифровую грамотность, чтобы люди не приходили и во второй раз в центр, а могли заказать цифровую услугу из дома. Был запущен e-APL, который обеспечивает централизованное предоставление доступа к данным для представителей МПУ с целью обеспечения оптимального выполнения функций МПУ.
Советник премьер-министра Диана Кириак добавила, что согласно стратегии реформы МПУ, к 2030 году на уровне страны будет создано 300 единых центров предоставления услуг. По ее словам, цифровые инструменты в населенных пунктах очень помогают людям.
