199 de servicii publice din cele peste 500 existente pot fi deja accesate on-line. Centrul de Guvernare Electronică a lansat portalul guvernamental unic al serviciilor publice www.servicii.gov.md. Astfel, cetăţenii nu vor mai fi nevoiţi să stea la ghişeul unei instituţii pentru a se informa despre actele necesare pentru o anumită acţiune, transmite Info-Prim Neo.
Portalul vine să uşureze interacţiunea între cetăţeni şi Guvern, a declarat în cadrul lansării directorul executiv al eGOV, Stela Mocan. Portalul are două dimensiuni, cea de informare şi foarte curând va fi lansată şi dimensiunea de interacţiune digitală cu instituţiile statului. În acest moment portalul conţine informaţii despre toate serviciile publice care sunt oferite de administraţiile publice centrale. Serviciile sunt structurate pe patru categorii: Servicii pentru cetăţeni, servicii pentru oamenii de afaceri, pentru cetăţeni străini şi servicii pentru diferite scenarii de viaţă.
Serviciile pot fi accesate 24 de ore din 24 pe tot parcursul anului. „Nu va mai fi nevoie ca cetăţeanul să se deplaseze la ghişeu pentru a solicita o informaţie sau a lua un formular pe care să-l completeze şi să vină iar să-l depună la acest ghişeu”, a spus Stela Mocan. În timpul cel mai apropiat portalul se va actualiza cu celelalte 300 de servicii. Acum portalul este în limba română, iar după finalizarea lucrărilor va fi disponibil şi în limbele rusă şi engleză. Tot peste o perioadă, va fi implementat şi modulul de plăţi on-line. Astfel, cetăţenii vor putea achita on-line taxele pentru diferite servicii publice.
Primul ministrul Vlad Filat a spus că Republica Moldova este prima ţară beneficiară în cadrul programului Băncii Mondiale în procesul de e-Transformare. Premierul a menţionat că 500 de servicii care sunt prestate de către instituţiile statului sunt exagerat de multe. „Prin aceasta se dovedeşte cât de mare este presiunea asupra cetăţeanului. Acest sistem eu l-aş numi arhaic şi care pune omul să piardă timp şi bani”, a declarat premierul. Astfel multe din aceste servicii vor fi excluse, o parte din ele vor fi eliminate deoarece sunt inutile, iar altele vor fi externalizate.
Ministrul tehnologiei informaţiei şi comunicaţiilor, Pavel Filip, a declarat că tehnologia informaţiei are un rol primordial în dezvoltarea fiecărei ţări, iar cele mai dificile bariere sunt corupţia şi birocraţia. „Cetăţenii trebuie să dispună de acces la informaţiile publice, trebuie să ştie cum să le utilizeze şi să aibă echipamentul necesar”, a spus ministrul.
Finanţarea e-Serviciilor este realizată cu sprijinul Proiectului Băncii Mondiale, e-Transformarea Guvernării în valoare de 20 de milioane de dolari.