С 1 июля можно будет подавать заявления на смену оператора мобильной связи с сохранением номера телефона. Это касается всех мобильных провайдеров, независимо от сети, используемых абонементов или карточек. Любой пользователь сможет пользоваться данным сервисом после подачи заявления выбранному им провайдеру, передает IPN.
Министр информационных технологий и связи Павел Филип сказал на пресс-конференции, что внедрение переноса номеров в Республике Молдова отметит новый этап в развитии рынка услуг мобильной телефонной связи и их приближение к европейским стандартам.
При отказе от услуг мобильной телефонной связи одного поставщика в пользу другого провайдера пользователь не понесет дополнительные расходы, поскольку сопутствующие расходы возьмет на себя другой провайдер. При осуществлении переноса номер полностью сохранится, но пользователь получит новую карточку.
«Мы уверены, что рост конкуренции между поставщиками мобильной телефонной связи приведет к расширению спектра услуг и к повышению качества обслуживания клиентов», заявил министр.
Директор Национального агентства по регулированию в области электронных коммуникаций и информационных технологий (НАРЭКИТ) Серджиу Сытник сообщил, что работы по тестированию перевода номеров начались еще в мае, а результаты показали, что мобильные провайдеры подготовлены к оказанию таких услуг.
Начальник отдела НАРЭКИТ Алла Байдауз сказала, что для воспользования такими услугами, пользователю необходимо подать заявление с указанием данных из удостоверения личности и номера телефона. Заявление будет обработано в течение 5-30 дней. При превышении этого времени поставщик выплатит клиенту штраф в 100 леев за каждый день просрочки, а в случае ошибочного перевода номера поставщик выплатит клиенту штраф в размере 1000 леев плюс за каждый день, когда номер был переведен на другого поставщика услуг мобильной связи.
Заявление не может быть принято только если у клиента есть неоплаченные долги, если он не выполняет условий договора или подал заявление несколько раз. По словам начальника отдела, доступ к мобильной телефонной связи будет ограничен только один раз в течение самое большее одного часа в ночное время.
Пользователи могут получить информацию о переведенных номерах на сайте www.portare.md. О переводе номера и в случае изменения тарифа во время звонка клиента известят специальным звуковым сигналом.
