ANRCETI răspunde la întrebările frecvente legate de serviciile de comunicaţii electronice
- 25.10.2011 10:57
- 652
- 2 minute(ă)
-
Pagina oficială a Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei (ANRCETI) are o nouă rubrică − „Întrebări frecvente”, postată la secţiunea „Pagina utilizatorului”, transmite Info-Prim Neo.
Potrivit unui comunicat de presă al ANRCETI, aici pot fi găsite răspunsurile la cele mai frecvente întrebări legate de furnizarea serviciilor de comunicaţii electronice: După ce criterii trebuie să aleg operatorul serviciilor de acces la Internet? Care-s termenii de înlăturare a deranjamentelor tehnice în reţeaua TV prin cablu? Am dreptul la despăgubiri dacă operatorul de telefonie mobilă nu respectă parametrii de calitate a serviciilor?
Noua rubrică este structurată în patru compartimente tematice: Relaţia cu furnizorii, Telefonie, Internet şi TV prin cablu. Toate întrebările au fost preluate din petiţiile şi adresările parvenite la ANRCETI de la utilizatorii finali, iar răspunsurile sunt date de către specialiştii autorităţii de reglementare.
ANRCETI anunţă că va actualiza periodic pagina, în funcţie de numărul întrebărilor parvenite la adresa sa. Întrebările pot fi expediate prin poşta tradiţională, cea electronică − office@anrceti.md şi la linia telefonică verde – 080080080.
