Закон хороший, но его исполнение оставляет желать лучшего
- 13.03.2012 07:00
- 1355
- 1 минут(а)
-
Законодательство относительно защиты потребителей в Республике Молдова достаточно хорошее, но существует немало недостатков в применении законных положений, а также реакция потребителей, чьи права нарушаются, отметил заместитель министра экономики Октавиан Калмык, цитируемый Info-Prim Neo.
„Принятие решений длится слишком долго и стоит также дорого, а потребители разочарованы подобным образом решения вопросов”, подчеркнул заместитель министра на заседании „за круглым столом”, на котором был рассмотрен вопрос о правах потребителей.
Начальник управления защиты потребителей и надзора за рынком Министерства экономики Анатолие Силитрарь сказал, что потребители в Молдове защищены. Существует соответствующая законодательная база, существуют законы, которые устанавливают права потребителей, а также обязанности органов власти об их защите.
Сотрудник министерства отметил, что количество обращений по „горячей линии” Агентства по защите потребителя постоянно растет. „Согласно нашим данным, за год поступило свыше 2500 телефонных звонков и 880 письменных заявлений. Взаимодействуем также с общественными организациями”, подчеркнул Анатолие Силитрарь. Обращения касаются самых различных областей, от продовольственных товаров до услуг.
Заседание „за круглым столом” состоялось в рамках Недели потребителя, которая проходит на этой неделе. Данное событие связано с Международным днем защиты потребителя, который отмечается ежегодно 15 марта.
