Нынешние и будущие сотрудники Mobiasbancă - Groupe Société Générale, но и студенты некоторых профильных ВУЗов смогут усовершенствовать свои знания, приняв участие в ряде мероприятий, проводимых в рамках учебного центра, открытого банком в среду, 18 марта, передает IPN.
Президент банка Рида Текая заявил в ходе церемонии открытия, что этот центр является филиалом-школой, который позволит передать знания и навыки сотрудникам для повышения уровня их профессионализма, а так же соответствовать требованиям клиентов. Рида Текая отметил, что развитие человеческих ресурсов является приоритетом для администрации банка, а открытие центра является важным шагом в этом направлении.
Начальник Департамента человеческих ресурсов банка Петру Делински сказал, что открытие этого центра направлено на улучшение качества услуг и продуктов, предлагаемых банком. Здесь будут обучаться будущие сотрудники банка, которые, как правило, при приеме на работу не уверены в своих силах сидя лицом к лицу с клиентом. В ходе тренингов будут смоделированы реальные ситуации, в которых клиенты будут иметь определенное поведение, а работники и будущие работники будут обучены, как реагировать.
В тренингах будут участвовать и опытные работники, но которые не работали некоторое время, например те, кто возвращаются после отпуска по уходу за ребенком. Кроме того, клиентами центра будут и студенты ВУЗов, имеющих партнерские отношения с банком. Они будут иметь возможность применить знания, полученные за время учебы. В центре могут обучаться 72 человек одновременно.
Присутствовавший на мероприятии посол Франции в Кишиневе Паскаль Вагонь сказал, что каждый банк имеет свой имидж и собственные приоритеты, и в этом случае речь идет об образовании и подготовке людей, и очень важно сохранять высокий уровень кадров. Он отметил, что этот центр дает новые перспективы для сотрудников, и, кроме того, это признак открытости со стороны банка для других учреждений, которые смогут использовать центр в рамках партнерских отношений.
Mobiasbancă - Groupe Société Générale” это универсальный коммерческий банк, который обслуживает более 118 тыс. активных клиентов из корпоративного сектора, малых и средних предприятий и розничной торговли посредством 57 филиалов.
